Polisa o zaštiti turista u Grčkoj

Polisa o zaštiti turista u Grčkoj

Kao potrošač u Grčkoj vi ste zaštićeni grčkim potrošačkim zakonom u svim transakcijama koje obavljate dok ste u ovoj zemlji.


Sledeće stvari su validne za vreme vašeg boravka u smeštaju koji je licenciran od strane GNTO (Grčke Nacionalne Turističke Organizacije) i poseduje dozvolu za rad:

• Vlasnik smeštaja je u obavezi da gostu ponudi slobodne sobe i da mu omogući svu neophodnu opremu/uređaje.

• Nakon tri dana o dobijanju upita za sobu (telefonom ili elektronskom poštom) vlasnik smeštaja je u obavezi da informiše gosta da li prihvata rezervaciju i da u rezervaciju uključi i detalje o vrsti sobe, dužini boravka i cenu. Pisani dogovor štiti kako gosta tako i vlasnika smeštaja.

• Depozit za rezervaciju ne može biti veći 50% ukupne cene smeštaja, a sa druge strane ne može biti manji od cene smeštaja za jednu noć.

• Ako vlasnik nije u mogućnosti da obezbedi smeštaj za koji je gost uplatio rezervaciju, u obavezi je da gostu obezbedi alternativni smeštaj koji je minimum iste kategorije i nalazi se u istom gradu i koji nudi iste uslove i usluge kao što je nudio i prvi koji je rezervisan od strane gosta.

• Vlasnik smeštaja je odgovoran za vrednosti koje mu je gost poverio i za koje je gost dobio odgovarajuću potvrdu.

• Zabranjeno je držati kućne ljubimce u smeštaju, osim ako smeštaj nema određeno mesto za njih. U svakom slučaju mora postojati dogovor o tome između vlasnika smeštaja i gosta.

• Prema grčkom zakonu o turizmu: ukoliko je gost iz nekog razloga primoran ili želi da napusti smeštaj ranije od dogovorenog, dužan je da plati naknadu vlasniku smeštaja.

Gost ima pravo i obavezan je da koristi zakup do dogovorenog vremena. U suprotnom dužan da je da nadoknadi vlasniku smeštaja 50% od cene za preostale neiskorišćene dane.

U slučaju da gost odbije da plati dane koje nije iskoristio, vlasnik ima pravo da pozove turističku policiju. U slučaju da vlasnik odbije da vrati gostu polovinu novca za te dane, gost se može obratiti turističkoj policiji Grčke.

 

U slučaju kršenja ili zloupotrebe gore navedenih pravila obratite se Grčkoj Nacionalnoj Turističkoj Organizaciji na e-mail.

Za turističke informacije pozovite: +30 210 3310329 ili +30 210 3310716
Broj telefona Turističke policije u Grčkoj: 1571 


4 Komentara

Komentari za ovaj blog

Comment

Milka Vujović 26.07.2024

Smeštaj "Olive tree" ex "Dimitra" u Pargi ima bazen sa zaključanim tuš kabinama. Na molbe da se poprave i upozorenje da je to mimo zakona, okreću glavu. Prljavo i zapušteno, stepenice za ulaz u bazen se raspadaju, nameštaj u sobama takođe. moguće su povrede. Kako ovo prijaviti nekoj grčkoj inspekcijji? HvaIa

Comment

Stevan Vojnovic 29.10.2016

Prošle godine sam bio u Jerisosu - Jun mesec , i isto sam mislio "kako će da bude" pošto sam čitao informacije sa foruma. Verujte mi da se nisam pokajao , i da onaj koji je pisao na forumu , verovatno ima veoma visoke kriterijume ( možda i previsoke ) . Voda je izuzetno čista , plaža je bila sasvim OK . Psi lutalice su maltene neprimetni , ne smetaju nikome. Moj utisak , potpuno sam zadovljan svime što sam video u Jerisosu. Ko želi prijatan odmor , ovo mesto je za svaku preporuku.

Comment

Zokica Zokic 29.10.2016

Sajt je odlican!. Meni ne smeta drvece, ptice, ribe, zabe, macke, psi... Samo ljudi mogu da upropaste letovanje drugim ljudima.

Comment

Milica Markicevic 29.10.2016

Ovaj sajt je fantastican, sa odlicnim informacijama. Zato bih htela nesto da pitam. Naime, citajuci neke forume na srspkim sajtovima, naprimer Putovanje&info.rs iili Ana.rs forum, nailazim, vrlo cesto na primedbe u kakvom su stanju plaze. Prosle godine sam se i licno uverila da je plaza u centru Pefkohorija, u periodu od 12.IX.2013.g., bila uzasno prljava, tj. niko nije cistio plazu ni uvece ni ujutro. Ove godine sam uplatila aranzman preko agencije za Jerisos, u periodu od 10.IX.14.g. U Jerisosu sam bila davne 1995.g. i zato smo muz i ja resili da ove godine odemo, ponovo. Tek nakon uplate aranzmana, pogledala sam gore pomenute forume i jako sam se razaocarala. Prvo, izgleda da smo pogresili sto smo uzeli zadnji termin u godini, a drugo uplasilo me je to sto svi pisu da je gradska plaza, u centru mesta, dosta prljava. Drugo, pisu da ima jako puno pasa lutalica i u gradu i na plazi. Kazu da psi nisu opasni, ali to je slaba uteha. Pitanje za vas, ako ima smisla vama postavljati pitanja, je: DA LI JE MOGUCE DA VLASTI U JERISOSU OVA DVA PROBLEMA NE VIDE I ZASTO IH NE RESE, AKO JE TO, ZAISTA TACNO? Nadam se da shvatate da su ove dve primedbe dobronamerne. Ne odustajem od puta u Jerisos, ali se nadam da ce neko procitati i reagovati na ovo. Veliki pozdrav iz Beograda od Milice Markicevic!